La beneficencia y la justicia social son conceptos cruciales en la lucha contra la desigualdad. Y aunque siempre se les ha considerado antagónicos debido a que abordan el problema con ángulos y objetivos diferentes, no tienen por qué serlo. Continuar leyendo
El 21 de septiembre se celebra el día internacional de la Paz. En un contexto de inestabilidad geopolítica y social marcado por las guerras es necesario reivindicar un alto el fuego para evitar el sufrimiento de la gente inocente que sufre las consecuencias.
La paz no es únicamente la ausencia de conflictos sino que requiere un proceso dinámico y participativo en el que se promueva el diálogo y se resuelvan los conflictos a través del entendimiento y la cooperación mutua. Garantizar el estado de paz supone velar por el respeto a los derechos humanos y las libertades fundamentales. Fomentar la no violencia desde la educación, el diálogo y la cooperación es necesario para generar un compromiso de resolución pacífica de los conflictos. Así como mantener la libertad, la justicia, la democracia, la tolerancia, la solidaridad, el pluralismo y la diversidad cultural en todos los estratos sociales y las naciones.
La constitución de estos valores que fomentan y favorecen el estado de paz deben inculcarse desde la infancia a través de la educación en todos los países y generaciones. Es imprescindible el compromiso de todos los ciudadanos por preservar la paz y la seguridad a través del diálogo y el compromiso.
El papel de las Entidades No Lucrativas del Tercer Sector como intermediarias en zonas de crisis es clave ya que, no solo brindan ayuda y apoyo en los conflictos, sino que también divulgan y promueven los valores que sustentan la paz mediante sus campañas de sensibilización y de activismo para reivindicar un alto el fuego en los conflictos armados.
El Storytelling convierte a los socios y donantes en parte de las causas para las que trabajan las entidades no lucrativas. Continuar leyendo
Los últimos datos de Hacienda reflejan un incremento del 4,58% respecto a 2021 en las deducciones por donaciones y otras aportaciones. La colaboración ciudadana con las Entidades No lucrativas (ENL) por la desgravación fiscal a través de la Declaración de la Renta 2022 deja un balance positivo.
Según las cifras de la Agencia Tributaria en su publicación Estadística de los Declarantes del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) del curso 2022, más de 4,2 millones de españoles se desgravaron fiscalmente por su colaboración con las ENL reguladas por la Ley 49/2002. El importe total desgravado por estas aportaciones supera los 702 millones de euros, incrementándose un 6,21% con respecto al año anterior.
Esto supone un aumento importante frente a los primeros datos obtenidos en 2016, ya que el número de donantes desde entonces se ha elevado en un 28,98%, además la cantidad desgravada mejora su cuantía en un 46,47%.
Estos datos muestran que la solidaridad económica y la colaboración con las ENL crece cada vez más en nuestro país, a pesar de las diferentes crisis y de la inestabilidad sociopolítica internacional. La fortaleza de la colaboración supera las barreras de la situación social actual y eleva el compromiso con las Organizaciones No Gubernamentales (ONG).
Para entender estos datos hay que tener en cuenta el contexto internacional de los últimos años marcado por la Crisis del COVID-19 o la Guerra de Ucrania. Situaciones que han despertado el interés y la solidaridad de los españoles hacia las numerosas campañas de ayuda que se han ido desarrollando.
Entre 2019 y 2020 la desgravación por colaboración económica creció un 13%, uno de los incrementos más destacados de los últimos años. Tras una bajada en la media de crecimiento anual en 2021 que no superaba el 3%, en este último ejercicio, el porcentaje tanto de aportaciones como de donantes, ha remontado por encima del 6%. Estos períodos coinciden con las situaciones de crisis y muestran la respuesta de la sociedad española ante las mismas motivados por la empatía, como refleja el Estudio del Perfil del Donante 2022.
A pesar de este balance positivo y el notable aumento que muestran los datos de la Agencia Tributaria, el Tercer Sector en general, y los fundraisers en particular, debemos seguir trabajando por potenciar la filantropía en España y garantizar la sostenibilidad de las Organizaciones mediante la creación de conexiones fuertes con la ciudadanía. Es importante que se reconozca el valor de nuestras campañas y proyectos no solo ante las emergencias si no durante todos los días del año.
Jimena Tormo tiene un cargo no muy conocido en el Tercer Sector, Head of Gaming and Interactive IPS de DeAPlaneta Entertainment, pero que, seguramente, despertará el interés de los asistentes a la IV edición del Digital Fundraising Hub que se celebrará en Barcelona el próximo 10 de octubre.
En el Blog de la AEFr conversamos con ella sobre lo que el mundo del fundraising puede aprender del sector de los videojuegos o ‘gaming’, logrando altos niveles de ‘engagement’: “Estas experiencias inmersivas pueden conectar a los donantes potenciales con la causa de una manera más profunda gracias a la inmersividad e interacción, lo que aumenta significativamente la probabilidad de conversión”.
Tormo ahonda también de qué manera se puede captar el interés de los públicos más jóvenes: “La clave para acercarse a estas audiencias consiste en conocer cuáles son las principales preocupaciones de estos jóvenes, en qué plataformas y juegos suelen interactuar, cuáles son las tendencias del sector inmersivo y del ‘gaming’ que pueden usarse a favor de la transmisión de un mensaje o una causa y estar dispuesto a cambiar el lenguaje tradicional para adaptarlo a los códigos de comunicación de estas audiencias”.
Vivimos en una realidad en la que las nuevas audiencias tienen una presencia cada vez más compleja en el mundo digital. Los entornos de videojuegos se han convertido no sólo en espacios de entretenimiento, sino en entornos de socialización en los que los usuarios no sólo conectan con sus conocidos y amigos online, sino que interactúan con productos y servicios que tienen un impacto significativo en sus decisiones y acciones en el mundo físico.
Las marcas que han comprendido el poder de estos ecosistemas interactivos, son aquellas que han empezado a conectar de forma más directa con estos consumidores y potenciales clientes. Además, el poder inmersivo y el impacto psicológico que tienen las experiencias interactivas y de ‘gaming’ sobre la audiencia es mucho mayor que el de cualquier otro formato publicitario o de captación.
Para el mundo del fundraising, este vasto territorio ofrece oportunidades infinitas para apelar a estas audiencias logrando, además, altos niveles de ‘engagement’ mediante mecánicas y narrativas que tienen el potencial de conectar intelectual y emocionalmente con los usuarios.
En la ponencia abordaré el potencial de estos sectores, las tecnologías más relevantes y las mejores estrategias para conectar con las nuevas audiencias en este territorio, pero además haremos un recorrido por distintos casos de uso de empresas del sector y externas a este que han entendido el poder de estos ecosistemas para trasladar su mensaje y generar ‘engagement’.
En esencia, aprenderemos cómo los mensajes y target condicionan la escogencia de ciertas tecnologías o plataformas, descubriremos que no son necesarias inversiones millonarias para empezar a aprovechar las oportunidades de este sector y finalmente, hablaremos las tendencias más recientes y de cómo las organizaciones podrían sacar partido de ellas.
Quizás uno de los casos con mayor impacto de los últimos años es el de Greenpeace Brasil y su campaña sobre el cambio climático en Grand Theft Auto (GTA).
La iniciativa, llamada «Los Santos +3ºC», buscaba concienciar a los jugadores sobre el cambio climático mediante la simulación de desastres ambientales, como inundaciones y escasez de recursos, dentro del mundo virtual.
La campaña, que contó con la participación de los ‘streamers’ más famosos de Brasil, logró captar la atención de un público joven y movilizó acciones para presionar a los gobiernos a actuar contra la crisis climática. Entre los resultados se logró un aumento del 340% en firmas para apoyar las peticiones de la organización y un incremento del 40% de las donaciones gracias a que los jugadores podían firmar o donar desde el propio juego.
Otro caso muy interesante es el del Banco Mundial, que cuenta, desde hace más de 10 años, con un departamento de experiencias inmersivas, con el que tuve la oportunidad de trabajar directamente en varias iniciativas centradas en educar a la audiencia sobre distintas problemáticas sociales mediante el uso de tecnologías XR.
Desde el acceso al agua potable en las zonas más desfavorecidas del mundo, pasando por programas de impulso a la agricultura en África o iniciativas de formación en riesgos laborales para trabajadores de fábricas en Ecuador, hasta programas de prevención de daños sísmicos en escuelas de zonas desfavorecidas en Perú, el Banco Mundial es una de las organizaciones pioneras en el uso de tecnologías de realidad virtual y hasta la fecha no ha dejado de innovar en el sector.
El abanico de posibilidades es realmente vasto. Por nombrar algunas, estas tecnologías permiten crear simulaciones inmersivas que funcionan como herramientas de entrenamiento para nuevos voluntarios, ofreciendo un espacio seguro donde los equipos pueden practicar la respuesta a situaciones críticas antes de enfrentarse a ellas en la realidad.
En cuanto a la captación de fondos, estas experiencias pueden conectar a los donantes potenciales con la causa de una manera más profunda gracias a la inmersividad e interacción, lo que aumenta significativamente la probabilidad de conversión.
Con respecto a la transmisión de información, estas acciones pueden ser clave para generar informes visuales interactivos que hagan más accesibles y comprensibles los impactos y resultados de la organización, fortaleciendo la transparencia y la rendición de cuentas.
La clave para acercarse a estas audiencias consiste en conocer cuáles son las principales preocupaciones de estos jóvenes, en qué plataformas y juegos suelen interactuar, cuáles son las tendencias del sector inmersivo y del ‘gaming’ que pueden usarse a favor de la transmisión de un mensaje o una causa y estar dispuesto a cambiar el lenguaje tradicional para adaptarlo a los códigos de comunicación de estas audiencias.
A través de la inmersión, la realidad extendida permite a la audiencia vivir una historia en primera persona y aislada parcial o completamente de distracciones del mundo físico. Esta capacidad es especialmente valiosa cuando se trata de sensibilizar sobre una causa o problemática que, de otra manera, podría sentirse distante o menos relevante a través de medios más tradicionales.
Al permitir que las personas experimenten directamente las realidades ajenas, estas tecnologías logran acercar lo lejano, haciendo que lo intangible se vuelva personal y profundamente conmovedor.
Es natural que las innovaciones generen rechazo, especialmente cuando implican cambios tan significativos en nuestra manera de hacer las cosas. A quienes ven un peligro social en el desarrollo de estas herramientas, les diría que todo avance tecnológico conlleva desafíos, pero también ofrece grandes oportunidades.
En lugar de temer, debemos enfocarnos en cómo podemos implementar estas tecnologías de manera ética y responsable, aprovechando su potencial para mejorar la calidad de vida, crear conexiones más profundas y resolver problemas que antes parecían inabordables o muy costosos de resolver.
La clave está en el equilibrio: avanzar con cautela e ir poco a poco explorando este nuevo ecosistema. No hace falta optar por iniciativas ambiciosas desde el inicio. Es más valioso empezar por hacer pruebas y encontrar progresivamente las herramientas que mejor se adapten a las necesidades de la organización.
Porque es una oportunidad única para aprender sobre las últimas tendencias de innovación, explorar cómo la tecnología puede transformar el mundo del fundraising y aprender de casos de éxito que pueden ser inspiradores para las organizaciones y marcar sus futuras estrategias.
Además, en el evento no sólo se compartirán conocimientos, sino que se crearán conexiones valiosas que pueden abrir posibilidades de colaboración en el sector. En esencia, es una iniciativa sumamente pertinente que promueve la exploración de nuevas fronteras en el mundo del fundraising.
La transformación digital está cambiando la manera de trabajar y de relacionarse con los diferentes grupos de interés con los que interaccionan las organizaciones. Desde hace años las empresas están acometiendo diferentes procesos de digitalización para adaptar su gestión y servicios a las nuevas demandas de los consumidores y usuarios, una realidad a la que las Entidades No Lucrativas y las ONG no pueden dar la espalda. Estas organizaciones también están implementando medidas para acelerar la digitalización de su actividad enfrentándose a desafíos como la implementación de nuevos formatos de colaboración, potenciar el compromiso de socios y donantes, y atraer a públicos más jóvenes.
El desarrollo exponencial de la IA generativa, con la aparición de Chat GPT en 2022, ha acelerado la transformación digital de las organizaciones y las Entidades No Lucrativas, al igual que el uso de herramientas de marketing digital para impulsar sus estrategias online de captación de fondos.
El próximo 10 de octubre, Barcelona acogerá la IV edición del Digital Fundraising Hub, una jornada para que los profesionales del Tercer Sector conozcan las últimas tendencias en economía, marketing y fundraising digital. Dos de los ponentes que participarán en el encuentro, Carlos Molina, analista de Multiversial.es, y Frédéric Bardeau, presidente y cofundador de Simplon.co, comparten cinco claves para impulsar la digitalización de las ONG.
La transformación digital es imprescindible para que cualquier organización pueda sobrevivir, incluyendo las ONG, porque el coste de no adaptarse es muy superior. “La digitalización ofrece herramientas que hacen la vida más fácil a las empresas y organizaciones, haciéndolas más productivas y eficientes. Y esto es así para todo tipo de sectores económicos, incluidas las ONG y el Tercer Sector”, explica Carlos Molina.
“Las ONG tienen que seleccionar aquellas herramientas que sean más útiles del entorno digital, tanto en los procesos de captación de nuevos socios y donantes, como para mejorar su sentido de pertenencia y ‘engagement’ o aumentar su satisfacción”, analiza Molina, quien destaca que estos métodos abren nuevas vías de comunicación con sus socios y pueden ayudar a explorar nuevos modelos de negocio, maximizando aquellas acciones donde más impacto se puede generar.
La aparición de la IA generativa en 2022, con ChatGPT, además de la IA predictiva tradicional y otras capacidades digitales, ha supuesto un cambio de tendencia para las ONG y el activismo. “Nunca en la historia de la tecnología hemos tenido acceso completo al lenguaje natural multilingüe y multimodal que ofrecen las herramientas digitales. Esta es una gran oportunidad, pero a la vez supone un gran desafío para desarrollar un uso responsable y ético de ellas”, valora Frédéric Bardeau, quien destaca que el uso de la IA generativa en las campañas de fundraising favorecen su eficiencia, rapidez y personalización a gran escala.
Además, toda la cadena de valor dedicada a la recaudación de fondos, campañas y fidelización se ve impactada, tanto en la integración de bases de datos, la interacción con los donantes como la producción de contenido. Bardeau pone como ejemplo a ONG francesas que ya están empleando la IA Generativa en sus campañas, en la relación con sus donantes o en su gestión, como Médicos Sin Fronteras, Secours Populaire Français, Fondation de France, Oxfam France, Amnistía Internacional Francia o Cruz Roja Francesa.
El analista de Multiversial.es considera que uno de los grandes desafíos que tienen las ONG para impulsar la digitalización es aunar en sus equipos a profesionales híbridos, es decir, aquellos que conocen muy bien su actividad y a expertos en el entorno digital: “El reto, por tanto, está en formar a la gente que está dentro de las ONG en capacidades digitales e incorporar a profesionales del entorno digital y que les puedas explicar cómo funciona tu industria. En ese balance está gran parte del éxito de la digitalización”.
El presidente y cofundador de Simplon.co considera las ONG no pueden perder el foco con la IA generativa y deben entender que les puede ayudar a afrontar los desafíos. Pero necesitan “acelerar a nivel global hacia una transformación digital profunda y real que les ayude a impulsar el liderazgo estratégico en cuestiones críticas como mejorar la capacidad de los equipos para recaudar fondos, la convergencia en causas comunes, y los nuevos tipos de comportamiento de corporaciones, gobiernos y audiencias”.
