El pasado 6 de marzo, en Madrid y Barcelona, volvieron nuestras comidas Fun-Raising, un formato exclusivo para socios de la AEFr que reúne a profesionales del sector en torno a una mesa para compartir ideas, inquietudes y visión estratégica en un ambiente cercano y constructivo. Continuar leyendo
La Inteligencia Artificial (IA) ya está transformando distintos sectores, y el Tercer Sector no es una excepción. Para las ONG, que a menudo trabajan con recursos limitados y buscan maximizar su impacto, la IA puede ser una herramienta clave para automatizar tareas, optimizar estrategias de captación y mejorar la relación con donantes y beneficiarios. Continuar leyendo
Por estas fechas todos tenemos en mente los propósitos que escribimos el último día del año. Muchos de ellos son una constante en nuestras listas, pero otros podemos decir con orgullo que se han cumplido.
Lo mismo nos pasa en la Asociación Española de Fundraising (AEFr), tenemos propósitos que se repiten cada año, pero siempre incluimos alguno nuevo, nuevas perspectivas, acciones y objetivos que nos motiva a mejorar.
Llevamos más de veinte años cumpliendo con el Congreso de Fundraising, pero trabajamos mucho por que cada año sea más profesional. En 2024 la XXII edición del congreso contó con más de 500 asistentes de un total de 115 entidades no Lucrativas (ENL). Las jornadas que tuvieron lugar el 4, 5 y 6 de junio contaron con ponentes de gran nivel internacional. La plenaria de apertura corrió a cargo de Rusty Warner, vicepresidente y Analista Principal Forrester Research, que habló sobre cómo perfeccionar el Ecosistema Digital de las organizaciones para Conectar con el Donante. Ruth Conde enfermera pediátrica que trabaja con Médicos Sin Fronteras y Marta Romero trabajadora Social de Cruz Roja, cerraron el XXII Congreso con la ponencia de clausura “Gaza y Ucrania, la dimensión humana de las emergencias” dónde expusieron su experiencia personal en estos conflictos.
En los tradicionales talleres formativos se trataron temas como el Pensamiento Sistémico. Una nueva forma de abordar los procesos estratégicos con Ismael Pantaleón facilitador y cofundador de Ideas Infinitas o el poder del video en fundraising digital para conseguir donantes regulares a gran escala con Saleem Tejani, jefe Digital en DTV Group. También se puso sobre la mesa el problema de la desconfianza en las ONG, que trató Fernando Carruesco en su taller Cómo sobrevivir a la desconfianza a través de la Comunicación. La innovación y la utilización de la inteligencia artificial fueron temas muy presentes de los que hablaron Justo Hidalgo, Chief AI Officer de Adigital en la ponencia Ni robots esclavizadores ni humo: hablemos en serio de la IA, o Ben Cohen, director de Good Innovation en Because existing ways of innovating aren’t working hard enough.
Para llevar un paso más lejos nuestros objetivos formativos, este año como hemos apostado por que la cuarta edición del Digital Fundraising Hub se celebrase de forma presencial en Barcelona. El 10 de octubre tuvo lugar una jornada destinada al Fundraising Digital para la que contamos con cuatro ponentes especializados en innovación, IA, herramientas online y gaming y cerca de 130 asistentes.
Carlos Molina analista de referencia en Multiversial.es, habló de cómo las nuevas tecnologías están redefiniendo el panorama empresarial en Tendencias e innovación en los modelos de negocios digitales. En esta misma línea, Fréderic Bardeu fundador de Simplon.co trató el impacto de la IA en toda la cadena de valor dedicada a la recaudación de fondos, campañas y fidelización.
Como ejemplo de nuevas fórmulas para la captación de fondos a través de campañas novedosas, contamos con el taller de Johnny Chatterton, Asesor del Partido Laborista Inglés, que nos explicó sus Lecciones de la exitosa campaña de las Elecciones Generales de 2024. Y por último Jimena Tormo, Head of Gaming and Interactive IPs,de DeAPlaneta Entertainment, habló acerca de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías cómo el gaming en el fundraising, durante la ponencia: ¿Cómo pueden la XR y el gaming transformar el sector del fundraising?
Las formaciones propias son un pilar fundamental en la AEFr. Durante el 2024, se realizaron un total de 10 seminarios, a los que asistieron 371 personas. Entre ellos la novena edición del Curso de Introducción al Fundraising y el Seminario Hoja de Ruta. Un conjunto de sesiones diseñado con el objetivo de desarrollar un mapa de acciones que permita a las organizaciones establecer los pasos y las claves que deben de tener en cuenta a desarrollar sus estrategias de captación de fondos. A lo largo de estas sesiones hablamos de contenidos, paid media, comunicación, usabilidad y SEO, y gestión de métricas. Y dos talleres individuales que trataron sobre Campañas de Comunicación y Fundraising y sobre las los distintos canales que pueden emplearse para la captación de socios y donantes.
Desde 2009 la Asociación colabora en otros proyectos formativos a través de acuerdos con Universidades, Plataformas y Asociaciones Territoriales y Sectoriales. Entre ellas, en 2024, con la Asociación de Fundaciones Andaluzas (AFA), con la fundación GMP en el Curso plan de Fortalecimiento, con Proyecto Hombre, con el Grupo Social Lares, con Novartis y con organismos como la Universidad Europea de Madrid.
Siempre hemos tenido muy presente contribuir a crear una red de profesionales que colaboren para fortalecer el Tercer Sector. Por eso cada año organizamos eventos de Networking que sean, no solo un espacio de encuentro, si no un foro abierto de análisis y debate sobre aquellas cuestiones que más preocupan a los fundraisers.
Este año, celebramos dos comidas Fun-Raising con 25 comensales y una reunión networking junto con Edelman en el que Patricia Ochando, Head of Strategy & Planning, presentó los resultados del Estado de la Confianza, al que asistieron 80 personas. Ambos en Madrid y Barcelona.
Para que todo este trabajo salga hacia delante de forma eficaz, nos dimos cuenta de la importancia que tenía mejorar la relación con nuestros socios, pero también con todos aquellos que puedan estar interesados en el Tercer Sector.
Por eso decidimos incrementar nuestra presencia en Redes Sociales potenciando las publicaciones en plataformas donde contamos con un considerable número de seguidores como X o LinkedIn. Pero también expandir nuestro alcance mediante la creación de un perfil en Instagram desde el cual difundimos contenidos de manera más visual y distendida. Y un canal de WhatsApp destinado a comunicaciones internas más específicas.
Con la migración de muchos usuarios a Bluesky decidimos crear un perfil que cumpla los mismos objetivos que X.
El Newsletter y el boletín de socios siguen siendo nuestros canales principales tanto en comunicación externa como interna ya que se dirige tanto a socios como interesados en Fundraising. La Web es la vía principal para dar visibilidad a nuestro trabajo y nos permite informar de novedades y tendencias en el sector a través del “El Blog del Fundraising”.
En la sección de documentación este año hemos publicado tres dosieres redactados por profesionales especializados en cada área: Estrategia y Herramientas de Negociación en colaboración con Marc Marín, y Eulàlia Tort, consultores en desarrollo profesional; F2F y Telemarketing: Dos canales, un mismo destino escrito por Omar Al-Shahrour Núñez, responsable de Socios en Cris contra el Cáncer y el Resumen Ejecutivo del Perfil del Donante 2024, un estudio realizado por la Asociación Española de Fundraising junto a Tuinkel.
Como cada 2 años, en 2024 se ha publicado el nuevo Estudio del Perfil del Donante en España, realizado con la colaboración de Tuinkel.
Con una muestra de 3.583 individuos de entre 18 y 75 años de edad, este estudio permite conoce cómo es la relación de los socios y los donantes con las organizaciones y las causas. Gracias a esto podemos saber que el 38,2% de los españoles mayores de 18 años que saben lo que es una ONG han colaborado de forma económica con alguna de ellas en los últimos 12 meses y que un 60% de la población ha donado bienes económicos en alguna ocasión.
El perfil de los donantes de 2024 refleja paridad entre hombres y mujeres de una media de 49 años. Y muestra que las causas con las que más han colaborado los españoles en alguna ocasión han sido la lucha contra el hambre y la pobreza (30´3%), la ayuda a la infancia (28´1%) y la ayuda humanitaria en catástrofes naturales y conflictos bélicos (20´4%).
La valoración general de la sociedad española a las ONG, con un 89% de la población que considera que la imagen de las organizaciones es igual o mejor que los últimos años.
Todas las actividades que hemos realizado cumplen con los propósitos que nos marcamos a principios de año. En 2025 seguiremos trabajando duro para mejorar en nuestro trabajo y seguir aportando nuestro granito de arena al fortalecimiento del Tercer Sector.
La DANA que golpeó el este y sur de la península ibérica el pasado 29 de octubre dejó tras de sí una tragedia humana de enormes proporciones. Más de doscientas personas perdieron la vida y muchas más sufrieron el impacto devastador de las inundaciones, que no solo arrasaron hogares y bienes, sino también la sensación de seguridad y la estabilidad de comunidades enteras. En medio de esta adversidad, voluntarios y vecinos jugaron un papel fundamental, organizándose espontáneamente para rescatar a quienes lo necesitaban, limpiar escombros y ofrecer consuelo. Su solidaridad y esfuerzo representaron el primer paso hacia la reconstrucción y recordaron el poder de la acción comunitaria en los momentos más difíciles.
En este contexto, las Entidades No Lucrativas (ENL) han trabajado incansablemente para apoyar a las víctimas, demostrando su compromiso inquebrantable con las personas más vulnerables. Más allá de la respuesta inmediata, estas organizaciones están desempeñando un papel crucial en la reconstrucción a largo plazo de las comunidades afectadas, restaurando no solo estructuras físicas, sino también el tejido social, emocional y humano, esencial para la recuperación.
La experiencia de las ENL en la gestión de emergencias, tanto a nivel nacional como internacional, las posiciona como uno de los agentes más preparados para liderar la respuesta y garantizar que la ayuda llegue de manera eficaz a quienes más lo necesitan. Su conocimiento acumulado, su capacidad para movilizar recursos en tiempo récord y su coordinación con otros actores clave son fundamentales para enfrentar catástrofes de gran magnitud.
Muchas organizaciones han logrado redirigir recursos y personal en tiempo récord para atender las necesidades de los afectados, habilitando centros temporales que les permiten garantizar la continuidad de sus servicios a pesar del aumento exponencial en la demanda. Ejemplos destacados incluyen a Cruz Roja, Cáritas y la Orden Hospitalaria San Juan de Dios, entre otras muchas organizaciones, que han demostrado una sobresaliente flexibilidad y capacidad organizativa, movilizando voluntarios adicionales y reorganizando recursos para enfrentar la magnitud de la emergencia.
Este esfuerzo pone de manifiesto la capacidad de adaptación y la dedicación de las ENL, no solo para mantener su operatividad, sino también para ampliar su alcance en momentos de crisis.
En los primeros momentos tras la emergencia, las ENL se movilizaron rápidamente para brindar apoyo esencial a las comunidades afectadas. Cruz Roja, por ejemplo, desplegó equipos especializados en evacuación, búsqueda y salvamento, atención psicosocial y distribución de bienes básicos como alimentos, agua y kits de higiene. Estas acciones beneficiaron a más de 223.000 personas en las primeras 72 horas, demostrando la capacidad de respuesta inmediata de la organización para atender necesidades críticas.
Cáritas centró su intervención en la identificación de necesidades prioritarias, proporcionando apoyo emocional y distribuyendo alimentos no perecederos en colaboración con voluntarios locales. Además, se enfrentó a significativos desafíos logísticos en áreas incomunicadas en los que la coordinación con las comunidades locales fue clave.
Por su parte, Acción Contra el Hambre activó su equipo de emergencias para garantizar el acceso a productos básicos de higiene, agua potable y alimentos. La organización también colaboró estrechamente con otras entidades para ofrecer servicios de apoyo psicosocial a las víctimas, subrayando la importancia de una respuesta integral en emergencias de gran escala.
Además de las acciones inmediatas llevadas a cabo en el terreno, la movilización de recursos a nivel local e internacional fue clave para sostener la respuesta humanitaria y llegar a las comunidades más afectadas
Organizaciones como Farmamundi y los Bancos de Alimentos desempeñaron un papel fundamental en la logística y distribución de recursos durante la emergencia. Farmamundi gestionó el envío de más de 5.000 kg de suministros médicos y de higiene a los centros más afectados, trabajando en estrecha colaboración con las autoridades locales para garantizar que los insumos llegaran de manera eficiente a quienes más los necesitaban.
Por su parte, los Bancos de Alimentos activaron sus redes solidarias para asegurar un flujo constante de alimentos hacia las provincias más afectadas, como Valencia, Albacete y Cuenca. Su rápida acción permitió atender a miles de personas en situaciones de extrema vulnerabilidad, destacando el valor de la colaboración y las redes de apoyo en tiempos de crisis.
La respuesta inmediata también puso un énfasis especial en los grupos más vulnerables, muchas organizaciones centraron sus esfuerzos en atender las necesidades particulares de los grupos más vulnerables, asegurando que nadie quedara atrás en este proceso.
Fundación Colisee brindó asistencia a personas mayores que habían perdido sus hogares y pertenencias, y actualmente se encarga de proporcionar a los afectados electrodomésticos y mobiliario básico para ayudarles a reconstruir sus vidas.
Por su parte, Save The Children ha ofrecido apoyo psicosocial y ayuda económica directa a familias con niños pequeños afectados por la catástrofe. Además, ha habilitado espacios seguros para la infancia, donde los menores pueden recibir atención psicológica y participar en actividades educativas y recreativas diseñadas para ayudarles a procesar el trauma vivido.
Farmamundi, en colaboración con la Red Aminata y la Asociación Intercultural de Profesionales del Hogar y de los Cuidados (AIPHyC), ha entregado ayudas directas por valor de 20.000 euros a mujeres en situación de vulnerabilidad, muchas de ellas madres solas con menores a cargo. Estas ayudas han permitido cubrir necesidades básicas como el pago de facturas, alimentos frescos, material infantil y ropa. Además, el trabajo previo de acción social de Farmamundi en estas comunidades ha sido clave para identificar y priorizar a las personas más afectadas.
Las Entidades No Lucrativas están desempeñando un papel fundamental en ayudar a las personas afectadas a recuperar una semblanza de normalidad en medio de las difíciles circunstancias actuales. Con el paso de los días las organizaciones fueron ampliando la distribución de recursos básicos para cubrir las necesidades continuas de las personas afectadas. Desde garantizar el acceso a recursos básicos hasta ofrecer apoyo emocional y construir redes de colaboración sólidas, su labor marca una diferencia tangible en la vida de las comunidades afectadas.
Sin embargo, la reconstrucción no es tarea de una sola entidad. Por ello, las organizaciones trabajan estrechamente con administraciones locales, otras ENL y empresas privadas para coordinar sus acciones. Estas colaboraciones no solo optimizan los recursos disponibles, sino que también fortalecen la capacidad colectiva para enfrentar desafíos futuros.
En la actualidad, las organizaciones están consolidando sus esfuerzos para garantizar que las necesidades básicas de las personas afectadas sigan siendo atendidas. Cruz Roja ha continuado con la distribución de alimentos, agua potable, kits de higiene y alojamiento temporal, alcanzando más de 223.000 asistencias y habilitando 30 puntos de distribución en las áreas más afectadas. Además de la distribución de recursos materiales, Cruz Roja ha iniciado la entrega de ayudas económicas directas a 20.000 familias damnificadas en Valencia, con un valor total de 22 millones de euros. Estas ayudas, proporcionadas mediante tarjetas bancarias nominales, permitirán a unas 60.000 personas cubrir necesidades básicas de forma autónoma. La iniciativa, en colaboración con Caixa Popular, también busca estimular la economía local y facilitar la recuperación de las comunidades afectadas.
World Vision, en colaboración con Diaconía España, ha enfocado su intervención en proveer alimentos, productos de higiene y electrodomésticos básicos para las familias afectadas.
Acción Contra el Hambre ha complementado estas iniciativas con labores de agua, saneamiento e higiene, esenciales para prevenir enfermedades y recuperar infraestructuras. Estas acciones no solo cubren necesidades inmediatas, sino que también sientan las bases para una recuperación más sostenible, ayudando a las comunidades a restablecer condiciones básicas de vida.
Por su parte, Oxfam Intermón trabaja intensamente con colectivos vulnerables, como migrantes y pequeños agricultores, garantizando su acceso a recursos esenciales y brindando apoyo para superar las barreras económicas y sociales que se han incrementado por la emergencia.
Más allá de la ayuda material, las entidades han intensificado sus esfuerzos para atender el bienestar emocional de los afectados. Fundación ANAR ha centrado su intervención en la atención psicológica a niños, niñas y adolescentes, llevando a cabo charlas en colegios, sesiones grupales y gestionando una línea de ayuda especializada para quienes han sufrido las consecuencias de la emergencia.
Por su parte, la Orden Hospitalaria San Juan de Dios ha reforzado la atención domiciliaria y el acompañamiento social, brindando apoyo integral a personas en situaciones de especial vulnerabilidad. Este enfoque asegura que nadie quede atrás en este proceso de recuperación, destacando la importancia de atender tanto las necesidades materiales como las emocionales en contextos de crisis.
El trabajo de reconstrucción tras una emergencia no se limita a la rehabilitación de infraestructura física. Gracias a su profunda integración en el tejido social local, las ENL comprenden las necesidades específicas de las personas afectadas y adaptan sus intervenciones en consecuencia y muchas han comenzado a desarrollar planes a largo plazo enfocados en la reconstrucción integral de las comunidades y en fortalecer su resiliencia frente a futuras emergencias
Cruz Roja, por ejemplo, ha presentado un Plan de Respuesta a tres años, enfocado en contribuir a la recuperación integral de las personas y comunidades afectadas. Este plan abarca tres fases: respuesta inmediata, recuperación de la normalidad y fortalecimiento de la resiliencia. La ejecución de este programa no solo atenderá necesidades actuales, sino que también buscará garantizar el bienestar físico, emocional y social a largo plazo.
La Orden Hospitalaria San Juan de Dios prevé mantener un programa de atención integral destinado a facilitar la recuperación autónoma de las familias afectadas. Por su parte, Fundación ANAR reforzará sus esfuerzos en salud emocional infantil, abordando el impacto psicológico a largo plazo que la catástrofe ha dejado en los más pequeños.
Todas estas organizaciones coinciden en la necesidad de contar con apoyo económico y logístico para continuar sus intervenciones. Este respaldo incluye desde el fortalecimiento del voluntariado hasta la captación de fondos destinados a proyectos específicos de reconstrucción y resiliencia.
El papel de las ENL en la gestión de desastres no puede ser subestimado. Su capacidad para adaptarse rápidamente, movilizar recursos y colaborar con otros actores las convierte en un pilar fundamental para la recuperación. La experiencia acumulada durante emergencias pasadas ha permitido a estas organizaciones desplegar sus estructuras con rapidez y poner en marcha estrategias efectivas que combinan la asistencia inmediata con planes a largo plazo, promoviendo no solo la reconstrucción, sino también el fortalecimiento de las comunidades.
En este contexto, resulta crucial destacar la labor de las organizaciones del Tercer Sector frente a los desafíos adicionales que enfrentan. Durante los días más críticos de la emergencia por la DANA, estas entidades no solo tuvieron que lidiar con la magnitud de la tragedia, sino también con la propagación de bulos y noticias falsas que intentaban desacreditar su trabajo. A pesar de estos obstáculos, las ENL han demostrado con hechos su compromiso y transparencia, reforzando la confianza tanto de la ciudadanía como de los beneficiarios.
El apoyo de la ciudadanía ha sido, y sigue siendo, esencial para que estas organizaciones puedan continuar con su labor. Donaciones, voluntariado y la difusión de información verificada son herramientas clave para combatir la desinformación y garantizar que las ENL sigan generando un impacto positivo en las comunidades afectadas.
El crowdfunding, también conocido como micromecenazgo, es un sistema de financiación colectiva que permite a personas y organizaciones recaudar dinero para proyectos específicos mediante pequeñas aportaciones de muchas personas. Generalmente, se realiza a través de plataformas digitales.
Para las entidades no lucrativas (ENL), el crowdfunding es una herramienta muy útil para financiar proyectos concretos, visibilizar causas y conectar con nuevos donantes. Sin embargo, a pesar de su potencial, no es una solución milagrosa. Muchas organizaciones pequeñas lo ven como una panacea para sus problemas de financiación, pero sin una estrategia adecuada, las expectativas pueden convertirse en frustraciones.
El éxito de una campaña de crowdfunding depende de algo más que subirla a una plataforma; requiere planificación previa, promoción constante y, lo más importante, una base sólida de audiencia que impulse la iniciativa desde el principio.
El crowdfunding es más efectivo cuando se utiliza para proyectos específicos y tangibles que despierten interés y generen confianza. Puede complementar otras estrategias de captación de fondos, pero no debe sustituirlas.
Además de recaudar dinero, estas campañas ofrecen otros beneficios importantes:
Claves para una campaña de crowdfunding exitosa
Los donantes necesitan entender exactamente para qué servirá su aportación. Las metas concretas y transparentes generan confianza y motivan la participación.
El éxito del crowdfunding se construye antes de que la campaña esté activa. Esto incluye:
El storytelling es uno de los pilares del crowdfunding. Las historias personales y auténticas movilizan más que los datos:
Cada plataforma tiene características diferentes. Algunas son más adecuadas para proyectos culturales, otras para causas sociales. Antes de elegir, considera:
El trabajo no termina al lanzar la campaña. Una comunicación constante es esencial para mantener el interés:
El crowdfunding es una herramienta poderosa, pero no milagrosa. Su éxito depende de una base de audiencia previa, una estrategia sólida y una narrativa que conecte con los donantes. Más allá de recaudar fondos, el crowdfunding puede ayudar a visibilizar causas, fortalecer comunidades y generar confianza en la organización.
Si tu entidad está considerando lanzar una campaña, invierte tiempo en la planificación y no temas aprender de los errores. Con preparación, compromiso y transparencia, cualquier ENL puede aprovechar al máximo el potencial del crowdfunding.
